Почему нельзя дозвониться в поликлинику №3?

Здравствуйте. Объясните, что за бардак у нас происходит с поликлиникой 3?! Дозвониться невозможно! Если и дозвонишься, то врача вызвать, не факт, что придет! Был инфекционный бокс, можно было туда хоть попасть не отсидев в одной только регистратуре несколько часов! Почему такая проблема именно у нас на 41-м? На Советской такого нет. Там одновременно три оператора принимают. У нас одна на всех, понятно она не успевает! Где грамотная организация труда? Сколько можно издеваться над нашим микрорайоном!?

-1+1 ( Нравится? )
Загрузка...
Наталья Александрова

Ответы:



главный врач Кировской горбольницы №2, депутат Законодательного собрания Кировской области, председатель Совета женщин Нововятского района

В поликлинике №3 устранили технические проблемы по приему телефонных звонков

Уважаемая, Наталья!

Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства. В день Вашего обращения, действительно, работал только один администратор. Это временная ситуация, возникшая по техническим причинам и продлившаяся всего один день. Именно по этой причине на обработку звонков нам требовалось чуть больше времени. Нам, правда, очень жаль, что так получилось. Как сообщил заведующий поликлиникой №3 Андрей Прозоров, предприняты все меры, чтобы исключить технические накладки в будущем.

Мы приостанавливали работу инфекционного бокса по причине заметного снижения заболеваемости ОРВИ в летний период. Однако, начиная с 9 июня мы фиксируем значительный рост числа обращений жителей, заразившихся коронавирусной инфекций. Начиная с этой даты работу инфекционного бокса возобновили.

-1+1 ( Рейтинг: -2, проголосовало 2)
Загрузка...