Добрый день. Почему к стоматологу в поликлинику в Радужном попасть невозможно? Электронная запись вообще никогда не выкладывается, В регистратуре говорят, чтобы приходили к 7 часам за талончиком. Приходишь к 6 часам, а талонов уже нет (люди занимают очередь с 5 часов утра, а раньше вообще с 4-х часов стояли). Если обращаешься в нововятскую стоматологию, там возмущаются, что у нас вроде как есть своя, почему к нам идете. Что теперь делать? Почему такой беспредел? И вообще к врачам радужнинской поликлиники попасть через электронную регистратуру очень сложно. Что мы, не люди что ли?
НатальяОтветы:
Гарантированную помощь вы можете получить в нововятской стоматологии
Уважаемая Наталья! В соответствии с распоряжение департамента здравоохранения Кировской области №975 от 18.07.2012 «О порядке предоставления услуги «Запись на прием к врачу» учреждениями здравоохранения Кировской области» прием пациентов ведется по записи через электронную регистратуру, по талонам и в день обращения в поликлинику в порядке очереди.
Сложности с записью на прием к врачу связаны с тем, что в штате радужнинской стоматологии на сегодня работают только два врача, в то время как возможности местной поликлиники позволяют организовать работу четырех стоматологов (два кресла в две смены каждое). Однако в связи с удаленностью микрорайона две ставки стоматолога, к сожалению, пока остаются вакантными. Соответственно, оставшиеся врачи загружены по максимуму. Для первичного приема в регистратуре выдается по 7 талонов в день на одного врача. Кроме того, каждый стоматолог в свою смену принимает также повторных пациентов (их записывает сам врач) и пациентов с острой болью, которые идут вне очереди. Поэтому в электронную регистратуру выкладывается минимум свободных «окон».
Если у вас не получилось записаться к врачу через электронную регистратуру или взять талон на прием в регистратуре поликлиники Радужного, у вас есть два варианта. Первый – подойти к врачу в часы приема и узнать, нет ли у него свободных «окон». Иногда кто-то из пациентов не приходит или лечение оказывается простым и заканчивается раньше запланированного срока. Радужнинские стоматологи отличаются тем, что готовы пойти навстречу пациенту, если у них есть такая возможность.
Второй вариант – приехать в стоматологическую поликлинику в Нововятск на ул. Тренера Пушкарева, 1 и гарантированно получить медицинскую помощь. С декабря в нововятской стоматологии — правда, пока еще в тестовом режиме – работает новая система записи на прием. Раньше на каждый день выделялось строго определенное количество талонов к врачу, и когда они заканчивались, граждане вынуждены были уходить ни с чем, а на следующее утро снова «пытать счастья». Поэтому пациентам и приходилось вставать с утра пораньше и приходить к поликлинике занимать очередь. Сейчас в этом нет надобности, поскольку каждого пациента, пришедшего с утра в поликлинику, теперь обязаны обеспечить талоном к врачу. Если талоны на сегодня уже закончились, тогда вам должны выдать талон на другой день. В случае записи «на будущее» необходимо оставить свой номер телефона: регистратор проверит, не изменились ли планы пациента и в случае чего своевременно перенаправит талон другому
Например, 14 января к выдаче было 22 талона, выдавали до 9-ти утра, то есть была обеспечена вся очередь плюс обратившиеся позднее. Со слов регистраторов, пока не было потребности выдавать талоны на другие дни, поскольку их хватало в день обращения.
Ввести такую систему в Радужном пока не представляется возможным из-за малого количества врачей. Однако отказать вам в помощи в нововятской стоматологии не имеют права, поскольку радужнинцы даже при наличии своей поликлиники такие же жители Нововятского района, как и остальные нововятичи.
Согласно объяснительной заведующего стоматологической поликлиникой, отказов в оказании стоматологической помощи жителям микрорайона Радужный в стоматологической поликлинике в Нововятске не было. Если же у вас возникают проблемы с оказанием стоматологической помощи, для их оперативного решения вы можете обращаться к заведующему стоматологической поликлиникой Румянцеву Анатолию Александровичу по тел. 31-08-86.
11 комментариев к записи “Почему так сложно попасть к стоматологу?”
Комментарии закрыты.
В нововятской стоматологии ситуация не лучше, там тоже с 5 утра очередь занимают.
Вообще нововятские врачи и правда не жалуют радужнинцев, как будто мы виноваты, что у нас поликлиника такая большая простаивает и нет очень многих специалистов. Да, у них нагрузка большая и отсюда недовольства, но люди то не виноваты в этом.
А вы наплюйте на то, кто что говорит и думает. Они обязаны вас обслужить и точка. А если будут хамить, жалуйтесь заведующему или главврачу.
По-моему альтернатива ясна. или терпите неудобства (очереди, нехватка врачей, хамское отношение), или идите лечите зубы платно. В конце концов государство не обязано обеспечивать вам идеальную улыбку и первоклассный сервис. Лишь бы все зубы к 40-ка годам не выпали, и ладно (((((((
Кто-то еще лечит зубы у бесплатных стоматологов????????? Ежу понятно, что хорошие врачи не будут впахивать на государство, а при первой возможности уйдут в частную клинику. Мне как-то в нововятской поликлинике пломбу поставили одну на два зуба. Когда потом в платной из-за боли эту пломбу пришлось удалить вместе с зубными нервами, врач долго удивлялся, кто был такой умелец. Так что я к бесплатникам больше ни ногой. Здоровье дороже.
Вам повезло. Представьте себе есть люди, у которых нет денег на платных зубных врачей, а зубы лечить надо….
Завтра пойду пытать счастье а то с ноября попасть никак не могу из за холодов не охото с 5 утра стоять! Посмотрю что изменилось и запишут ли на следующий день!
Бардак одним словом!
Удачи. Напишите потом, как там все на самом деле…
О Радужном могу сказать на личном опыте. Утром люди подходят с 5:30 . на завтра (23.03.16) всего 4 талона. В случаях с острой болью врачи не отказывают и принимают (преимущественно с 9 до 10 (если не изменилось ни чего). а на плановое лечение есть запись и в регистратуре (правда недельки через 3-4). Но ведь лучшее лечение — это профилактика. А у нас, как всегда — пока гром не грянет… Есть конечно и исключения , но всё решаемо либо с врачом, либо с заведующей. ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ ! 🙂
Нововятская стоматологическая поликлиника.
Ничего не изменилось со времён перестройки, электронная запись- фикция, как была живая очередь за талонами с раннего утра, так и осталась. На приём попасть нереально ни детям, ни взрослым. Может попробовать через Скворцову В.И.
Такая херня всегда быля при румянцеве и морозовой че к ним обращаться?!!!!!